Uit onderzoek van de Economist Intelligence Unit (EIU) in opdracht van Trend Micro blijkt dat steeds meer medewerkers keuzevrijheid eisen over welke technologie ze voor welke werkzaamheden gebruiken. De EIU noemt dit in haar rapport ‘Power to the people? Managing technology democracy in the workplace’ de opkomst van de ‘technology democracy’. Normaal gesproken is het de IT-afdeling die beleid uitstippelt en bepaalt welke technologie het personeel in de gehele organisatie gebruikt. Uit het onderzoeksrapport blijkt echter dat steeds meer medewerkers de status quo omtrent technologie in hun organisatie ter discussie stellen. Reden hiervoor is dat ze sociale netwerken, messaging- en andere software gebruiken om hun werk te doen. Trend micro adviseert bedrijven dan ook om zicht voor te bereiden op een ‘fluwelen revolutie’ onder hun medewerkers.

Waar de moeilijkheden met name worden gezien op het gebied van beveiliging en beheersbaarheid van dataverkeer en de controle op de arbeidsproductiviteit van medewerkers, ziet men ook kansen: van de Europese leidinggevenden ziet  42 procent zakelijk voordeel, doordat ze goed voorbereid zijn op de risico’s. Volgens hen zijn innovaties op de werkvloer het belangrijkste voordeel. Werknemers krijgen eveneens meer vrijheid en verantwoordelijkheid om beslissingen op technologisch vlak te nemen. Dit leidt tot een hogere arbeidsmoraal. De risico’s behelzen een lagere medewerkersproductiviteit, openbaarheid van vertrouwelijke informatie en een hogere kwetsbaarheid voor virussen.

De intrede van de internetgeneratie binnen bedrijven is een van de voornaamste redenen voor de opkomst van de ‘technology democracy’. Een groot deel van de bedrijven is hier echter nog niet op voorbereid: zo verklaarde 47 procent van de Europese leidinggevenden die de Economist Intelligence Unit ondervroeg, dat het hoger management weigert medewerkers meer technologische keuzevrijheid te geven.Volgens de onderzoekers is dit in de toekomst echter onvermijdelijk.